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通用空调安装“十要”“十不要”
    十要
一、安装服务要致谢
二、维修服务要道歉
三、咨询服务要微笑
四、对待客户要诚恳
五、用户提问要耐心
六、上门服务要准时
七、服装鞋帽要整洁
八、言谈举止要文明
九、解决问题要彻底
十、对待工作要认真

    十不要
一、上门服 务不要迟到拖延
二、工具携 带不要丢三落四
三、回答问 题不要含糊不清
四、接待用 户不要推三推四
五、服务规 范不要随意执行
六、在用户 家不要嬉闹打骂
七、在用户 家不要随意乱动
八、在用户 家不要语言粗鲁
九、在用户 家不要吃喝拿收
十、服务用 户不要乱收费用

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咨询电话:0427-3881888  

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